Oversigtskort
Bemærk: Det er kun muligt at gå til indgangen via Gudenåvej og igennem skoven i Indelukket (ingen gennemgang via Indelukkets spisested og kolonihaverne – alle disse stier er spærret).
Følg den grønne linje på kortet via Gudenåvej til Hede Rytmer indgangen.
- Der er ikke indgang via Indelukkets spisested/havneområdet.
- Der er ikke gennemgang via Vejlsøvej.
- Der er ikke gennemgang via Kolonihaverne.
Ved ankomst
Der er kun indgang via Gudenåvej igennem skoven (ikke via indelukket)
Vi starter dagligt ca. 15 minutter før åbningstid med at scanne entré-billetter i køen, så de første mange gæster kan suse direkte ind i baren! Entré billetten scannes ved indgangsslusen, alle andre billetter (barkort, podie, arrangementer) scannes ved VIP indgangen længere fremme. Hav din billet klar og gå i det rette spor (partout eller dagsbilletter), så går det lynhurtigt for alle.
HUSK at der kræves billede ID ved indgangen (pas kørekort, eller fotokopi af pas sammen med sundhedskort). Du kan læse adgangsbestemmelserne på www.hederytmer.dk
Når man har fået sit armbånd kan man forlade festivalpladsen og komme ind igen.
Der er ikke garderobe-opbevaring, da det ikke har været benyttet de tidligere år.
Parkeringsmulighederne i området er yderst begrænsede, så vi anbefaler at lade bilen blive hjemme.
Bemærk: Vejlsøvej og alle vejene ved kolonihaverne er spærrede. Standsning og parkering forbudt på Sanatorievej, Gudenåvej og Marienlundvej – der vil være P-vagter, og ulovligt parkerede biler risikerer at blive fjernet af myndighederne.
Når du skal hjem
Taxi holdeplads på Sanatorievej, for enden af Aldersrovej. Der tages ikke tlf. bestillinger til området.
Gratis shuttlebusser kører fredag, lørdag kl. 00.00 – 01.00, non-stop fra Sanatorievej ved Gudenåvej til trafikterminalen/banegården. Fra trafikterminalen kører der fredag og lørdag natbusser efter Midttrafiks køreplaner. Togtider finder du på Arrivas hjemmeside.
Toiletter
60 festival toiletter og 2 store pissoirs, fordelt ligeligt på øvre og nedre del af pladsen.
Husk der er toiletter i begge sider af toiletvognene, Grønt lys = Ledigt / Rødt lys = optaget!
Vis venligst hensyn og HUSK at man kun må komme ting i toilettet man selv først har spist, ellers så stopper du toiletterne.
Brug venligst skraldespandene i stedet og vis hensyn til ”din næste” – på forhånd TAK!
Affald
Der er masser af skraldespande som tømmes løbende, så hjælp os venligst med at holde pladsen ren – og gør oplevelse bedre for alle gæster på pladsen.
Mad & Drikke
Madboder:
Spiselauget
- Burger, kan laves vegansk, glutenfri, vegetarisk og laktosefri
- Flæskestegssandwich, kan laves glutenfri
- Falafelwrap (vegetarisk), kan laves laktosefri og vegansk
- Fish n chips
- Fritter
Bemærk!
- Der modtages ikke kontanter i denne madbod.
- Hvis folk er meget allergiske overfor gluten eller laktose, kan vi ikke garantere at maden ikke er i kontakt med gluten/laktose.
Trosborg Pølsevogne-Trosborg Event
- Ristet hotdog og fransk hotdog.
- Frankfurter med brød
- Ekstra brød
- Fås også med glutenfrit brød
Der er ikke laktose og gluten i vores pølser, men der kan være spor af gluten
Du kan ikke betale med barkort ved eksterne leverandører som madboderne og kaffevognen.
Se oversigtskortet. Der er kødfri og glutenfri valgmuligheder.
Betalingsmidler / Barkort
Betalingsmidler
Vi tager imod Danske betalingskort, VISA, MasterCard, kontaktløs, Apple Pay.
Alle barer og madboder er kontantfri, men ønsker du at bruge kontanter i barerne kan du købe et kontantkort i informationen.
Vi tager ikke mobilepay i barer og informationen. Kontantkort og Barkort gælder ikke i madboderne.
Kontantfri / Kontantkort / Barkort
Barerne til Hede Rytmer er kontantfrie pga. sikkerhed og for at fremme ekspeditionstiden.
Men du kan stadig bruge kontanter ved at købe et Kontantkort i Festivalens information.
Kontantkortene skal ikke forveksles med de Barkort/Rabatkort, og der er ikke rabat på kontantkortene, da vi har indført mængderabatter i stedet.
Tilbagebetaling af restbeløb på Kontantkort
Du kan få udbetalt restbeløbet på dit Kontantkort på et betalingskort/kreditkort i Informationen uden omkostninger.
Du kan få oplyst restsaldo i alle barer og i Informationen. Informationen lukker for refusion midnat alle dage.
Alternativt kan du sende en mail jf. nedenstående anvisninger for at få udbetalt restsaldoen fra dit kontantkort.
Sidste frist for indsendelse af dette er onsdag den 05. juni 2024.
Alle refusionerne fremsendt pr. mail skal behandles manuelt, hvorfor der er et ekspeditionsgebyr på 25kr pr. kort som fratrækkes det overførte beløb.
Vi tilskynder at behandle alle sagerne hurtigst muligt, men da det foregår manuelt, kan der gå op 20 dage før beløbet kan ses på din konto.
Det er dit eget ansvar at alle påkrævede info fremsendes inden fristens udløb, ellers vil din sag ikke blive behandlet.
Hvis du forsøger at snyde eller angiver ukorrekte oplysninger vil din sag ikke blive behandlet.
De fremsendte informationer opbevares kun indtil din udbetaling er tastet, herefter slettes din mail med alle info.
Send en e-mail med følgende oplysningerne (kun det og ikke andet) senest onsdag den 05.06.24 til kontakt@hederytmer.dk
I emnefeltet skriver du: Refusion
1. Navn
2. Kortnummer på kontantkortet
3. Bank – Registreringsnummer
4. Bank – Kontonummer
5. Vedhæft billede af kontantkortet, med synligt kortnummer
Glemte sager
I festivalens åbningstid bedes du henvende dig fysisk i Informationen (intet telefonnummer).
Søndag kl. 12-15 kan du spørge medarbejderne på festivalpladsen/festivalkontoret (intet telefonnummer).
Alt, som vi finder under oprydning, bliver afleveret på Politistationen i Silkeborg tirsdag efter event.
Ly Outdoor Camp
Gæster med køretilladelse eller gyldigt reservationsbevis udstedt af Ly Outdoor Camp har mulighed for transitkørsel for én personbil pr. plads. Vejlsøvej er redningsvej og brandvej og der må ikke standses eller parkeres. Der må ikke parkeres langs Sanatorievej og Gudenåvej. P ved Aqua / Vejlsøhus / Museum Jorn eller områdets P-pladser, som desværre er meget begrænsede.
P-pladsen foran campingpladsen er IKKE tilgængelig under Hede Rytmer – alle biler slæbes øjeblikkeligt væk for egen regning.